• ABOUT US

            与信在线客服作为在线客服系统行业的一员,我们一直以客户需求为发展的基本立足点,始终秉承着为更多企业提供更加完善、快捷高效的网页客服系统,给企业减轻客服压力,并且大大减轻企业的客服人工成本。在企业在线客服平台上,每天响应超过上百万次的在线咨询、工单、留言,已经成为企业与客户连接的桥梁,同时可以赋予企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。

            客服系统支持接入网站,微博,小程序,APP,微信公众号等多个渠道。实现跨渠道访客追踪,可有效提升访客转化率,有效帮助企业抓住每一位潜在客户,让企业营销变得更加精准高效。团队拥有完善的技能经验,不断打磨完善产品。客服系统后台可以统一管理客服账号,智能回复客户常见问题,热门话题,全方面多维度的数据统计及分析。

     

           

            为实现企业的售前、售中、售后一系列服务不断努力。以创新的理念,不断开拓进取,成熟的技术服务我们的客户,服务众多的行业,其中像教育、电子商务、金融、旅游及政企等这些行业运用的比较普遍,运用的时间也较早。在给这些客户提供客服系统时,我们一直以体贴的服务、精益求精的技术要求,给企业创造更大的价值,让每一位访客得到良好的咨询体验。我们将以丰富的行业经验为客户提供合适的客服解决方案,为企业注入新的发展机遇和动力。
     

  • 2016年,从事网站开发和网站运维,服务范围包括电子商务,企业官网等

     

    2017年,营销软件的开发与与网站推广同时进行,以及互联网全方位营销等


    2018年,人工智能(AI)电话机器人业务,解决电销人员难问题,推进电销行业高速发展

     

    2019年,开始布局在线客服系统,为客户打通多个渠道的网页在线聊天,实现商家与客户沟通零距离

     

    2020年,大力发展在线客服系统,人工智能将是未来的发展方向,将努力为客户实现互联网智能营销


     

     

     

     

    勇于创新——基于客户需求和市场发展不断进行业务创新,从2016年网站开发到现在的在线客服系统以及互联网全方位营销等。


    布局建设——与信在线客服系统坚持以技术为驱动,积极运用人工智能,现已成功建立行业智能在线客服解决方案,并明确了自身长远发展方向。


    优质服务——始终坚持以用户需求为导向,持续加大研发力度,努力向用户提供优质的产品和优质的服务。经过五余年的辛苦奋斗,赢得了不少用户的好评与信任。
     

    未来,与信在线客服系统将不断更新新功能,紧随市场需求随时调整发展战略,力争早日实现智能全方位的在线营销系统。